• Ser asociado a Coopservivélez.
• Fotocopia de la cédula ampliada al 150 %.
• Certificado de tradición y libertad.
• Certificado laboral (indicando el cargo, tiempo en el cargo, salario,
  lugar de trabajo), adjuntar desprendibles de pago por los últimos dos meses.
• Certificación por contador si lo amerita.
• Si recibe ingresos por arriendos, anexar los contratos de arriendos.
• Si tiene otra fuente de ingresos, anexar soportes.

La presencia de nuestras agencias en diferentes municipios ofrece la facilidad al asociado de acercarse para realizar sus consignaciones. 

Adicionalmente tenemos varios canales para realizar transacciones como:

• PSE
• Transfiya
• Consignaciones y transferencias Inter cooperativas
• Convenio Bancolombia
• Descarga el portal transaccional APP Red Coopcentral

Una vez descargada la aplicación por app store o play store, se realiza el proceso de creación de usuario:

1. Debe ingresar en la parte que dice Registrar mi usuario.
2. Debe diligenciar los datos que pide la aplicación (entidad
   Coopservivélez, tipo de documento, número de documento, fecha de
   expedición del documento de identidad, número de celular y correo
   electrónico. (Recuerde que su número de teléfono y correo no pueden
   estar agregados a otro asociado de la entidad).
3. Acepta los términos y condiciones.
4. A su teléfono celular le llegara un mensaje con un Código OTP el
   cual debe colocar para poder continuar.
5. Debe seleccionar una imagen de seguridad.
6. Debe colocar una frase de seguridad la cual quedara junto con la
   imagen.
7. Cree su usuario mínimo 5 caracteres sin dejar espacios.
8. Seguidamente debe crear la contraseña, se requiere ingresar 4
   números, los cuales se deben confirmar en el siguiente campo
   (confirmar contraseña) y se selecciona la opción Confirmar
9. Comuníquese con la entidad para que su acceso pueda ser habilitado (3227476183).
10. Ingrese su usuario y su contraseña y listo. Disfrute de los beneficiosde la App Red Coopcentral.

• Este mensaje indica que los datos ingresados no coinciden con los
  registrados en la cooperativa debe corregirlos y volver a intentar
  (número de documento, fecha de expedición, teléfono y/o el correo).
• En caso de persistir el error comuníquese con la entidad o se puede acercar   a cualquiera de las agencias de Coopservivélez y realizar la actualización de datos.

• Debe ingresar a la opción ¿olvidaste tu usuario?
• Diligenciar los datos solicitados y seleccionar la opción enviar.
• Ingresar el código de verificación generado que llegara como
  mensaje de texto.
• A su teléfono celular le llegara un mensaje de texto recordando
  cuál es su usuario registrado en la entidad.
• Volver a la pantalla principal, ingresar su usuario y su contraseña
  y seleccionar la opción ingresar.

Desde la aplicación Red Coopcentral, puede verificar el número de cuenta.

Recuerde que existen dos tipos de cuentas:

1. Cuenta Interbancaria
2. Cuenta Intercooperativas

Para encontrar estos números, siga estos pasos:

1. Ingrese a Mis Productos.
2. En la sección Ahorro a la Vista, encontrará el Código de Producto, que es un número de 13 dígitos. Este es el número de su Cuenta Interbancaria.
3. Más abajo, verá la palabra Cuenta seguida de varios asteriscos y 4 números. Haga clic sobre esos números y se desplegará el número de su Cuenta Intercooperativa, que consta de 7 dígitos.

1. Debe inscribir la cuenta del asociado al cual le va a transferir, para
   este caso el asociado debe saber cuál es su número de cuenta.
2. En la opción pagos y transferencias seleccione la opción “pagos y
   transferencias a cuentas”.
3. Seleccione la opción transferencias.
4. Seleccione el producto de destino (debe aparecer la cuenta inscrita
   anteriormente).
5. Seleccione el producto de origen y el valor a transferir.
6. Escriba el detalle de la transacción y seleccione confirmar.
7. Verifique los datos de la transferencia y seleccione la opción
   Continuar.
8. Ingrese el código generado.
9. Seleccione la opción Confirmar.

Debe acercarse a cualquiera de las Sucursales de Coopservivélez y realizar la actualización de datos.

Otra opción es dejar su petición en el espacio de PQRS o enviar un correo electrónico para que lo podamos contactar telefónicamente y realizar el proceso de actualización de datos, contacto@coopservivelez.com

Usted puede consultar saldo de los siguientes productos:

• Aportes
• Ahorro a la vista
• Rendicoop
• Contractual
• CDAT

También puede consultar saldos de los créditos que tenga en la entidad, pero solamente el saldo a capital el valor de los intereses generados a la fecha no saldrá en el momento.