• Ser asociado a Coopservivélez.
• Fotocopia de la cédula ampliada al 150 %.
• Certificado de tradición y libertad.
• Certificado laboral (indicando el cargo, tiempo en el cargo, salario,
  lugar de trabajo), adjuntar desprendibles de pago por los últimos dos meses.
• Certificación por contador si lo amerita.
• Si recibe ingresos por arriendos, anexar los contratos de arriendos.
• Si tiene otra fuente de ingresos, anexar soportes.

La presencia de nuestras agencias en diferentes municipios ofrece la facilidad al asociado de acercarse para realizar sus consignaciones. 

Adicionalmente tenemos varios canales para realizar transacciones como:

• PSE
• Descarga Nueva app red coopcentral
• Consignaciones y transferencias Inter cooperativas
• Convenio Bancolombia

Una vez descargada la aplicación por app store o play store, se realiza el proceso de creación de usuario:

1. Debe ingresar en la parte que dice Registrar mi usuario.
2. Debe diligenciar los datos que pide la aplicación (entidad
   Coopservivélez, tipo de documento, número de documento, fecha de
   expedición del documento de identidad, número de celular y correo
   electrónico. (Recuerde que su número de teléfono y correo no pueden
   estar agregados a otro asociado de la entidad).
3. Acepta los términos y condiciones.
4. A su teléfono celular le llegara un correo electrónico con un Código OTP el
   cual debe colocar para poder continuar.
5. Debe seleccionar una imagen de seguridad.
6. Debe colocar una frase de seguridad la cual quedara junto con la
   imagen.
7. Cree su usuario mínimo 5 caracteres sin dejar espacios y con la primera en Mayúscula.
8. Seguidamente debe crear la contraseña, se requiere ingresar 4
   números, los cuales se deben confirmar en el siguiente campo
   (confirmar contraseña) y se selecciona la opción Confirmar.
9. Comuníquese con la entidad para que su acceso pueda ser habilitado (3227476183).
10. Ingrese su usuario y su contraseña y listo. Disfrute de los beneficiosde la Nueva App Red Coopcentral.

• Este mensaje indica que los datos ingresados no coinciden con los
  registrados en la cooperativa debe corregirlos y volver a intentar
  (número de documento, fecha de expedición, teléfono y/o el correo).
• En caso de persistir el error comuníquese con la entidad o se puede acercar   a cualquiera de las agencias de Coopservivélez y realizar la actualización de datos.

• Debe ingresar a la opción ¿olvidaste tu usuario?
• Diligenciar los datos solicitados y seleccionar la opción enviar.
• Ingresar el código de verificación generado que llegará como
  correo electrónico.
• Responder las preguntas de seguridad que realizó al momento del registro.
• Volver a la pantalla principal, ingresar su usuario y su contraseña
  y seleccionar la opción ingresar.

Desde la aplicación Nueva app Red Coopcentral, puede verificar el número de cuenta.

Recuerde que existen dos tipos de cuentas:

1. Cuenta Interbancaria
2. Cuenta Intercooperativas

Para encontrar estos números, siga estos pasos:

1. Ingrese a Mis Productos.
2. En la sección Ahorro a la Vista, encontrará el Código de Producto, que es un número de 13 dígitos. Este es el número de su Cuenta Interbancaria.
3. Más abajo, verá la palabra Cuenta seguida de varios asteriscos y 4 números. Haga clic sobre esos números y se desplegará el número de su Cuenta Intercooperativa, que consta de 7 dígitos.

Debe acercarse a cualquiera de las agencias de Coopservivélez y realizar la actualización de datos.

Otra opción es dejar su petición en el espacio de PQRSF o enviar un correo electrónico para que lo podamos contactar telefónicamente y realizar el proceso de actualización de datos, fpqrs@coopservivelez.com.

Usted puede consultar saldo de los siguientes productos:

• Aportes
• Ahorro a la vista
• Rendicoop
• Contractual
• CDAT

También puede consultar saldos de los créditos que tenga en la entidad, pero solamente el saldo a capital el valor de los intereses generados a la fecha no saldrá en el momento.